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Descrição
Na célula de negócio Suporte de Software englobamos os produtos e serviços relacionados ao apoio e gestão dos Data Centers, seus recursos físicos e softwares.
Como produtos de apoio e gestão aos recursos físicos incluímos os gerenciadores de Dasds/Datasets e Tapes. Como produtos de apoio e gestão de softwares incluímos gerenciadores de JCL, System Security, RACF, Reports e Output Printing, Job Schedulling e Batch Performance.
Os serviços de suporte de software englobam serviços como : Outsourcing de Serviços de Suporte Técnico, Instalações, customizações e upgrades de softwares.
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